E-Mails verstehen

E-Mails sind das Erfolgskonzept des Internets überhaupt. Als Urgestein der ersten Jahre digitaler Netzwerke ist die E-Mail bis heute aktuell – und das, obwohl sich ihre Technik kaum verändert hat – nur schneller und bunter ist sie im Laufe der Jahre geworden.

Doch ihr täglicher Einsatz sorgt auch für einen zunehmend sorglosen Umgang mit dem Medium. Fehlermeldungen werden von Nutzern häufig nicht mehr verstanden und Probleme, die beim Versand auftreten, können nicht eingeschätzt werden. Hier setzt diese Schulung an.

Wir schauen den E-Mail unter die Haube und klären verschiedene Fragen rund um das Medium.

Die Teilnehmer erfahren, was E-Mails überhaupt sind und wie sie ihren Weg finden. Der Blick fällt dabei auch auf Anhänge an E-Mails und die Teilnehmer werden hinterfragen, wie sicher die verschickten Informationen vor neugierigen Blicken sind.

Anhand von E-Mail-Programmen wird die korrekte Einrichtung dieser Anwendungen vorgestellt und Abkürzungen wie SMTP, POP und IMAP werden erklärt.
Schließlich erfahren die Teilnehmern Hintergründe zum Versand von SPAM- und Phishing-E-Mails und woran diese zu erkennen sind.