E-Mail und Newsletter: Schnelle Kommunikation

Die Zeiten als nur einmal am Tag die Post ankam, sind längst vorbei. E-Mails haben das Geschäftsleben beschleunigt. Nachrichten sind in Sekundenschnelle ausgetauscht – und nicht jeder elektronische Brief ist willkommen.

Der Umgang mit der elektronischen Post kann dabei über Erfolg- und Misserfolg einer geschäftlichen Beziehung entscheiden. Wer elektronische Schreiben nicht als Bestandteil der Geschäftskorrespondenz ansieht und dementsprechend korrekt damit umgeht, ist gegenüber der Konkurrenz im Nachteil. Auch rechtliche Folgen drohen, wenn formale Dinge nicht beachtet werden.

Im Rahmen dieses Seminars lernen die Teilnehmer Aufbau und Funktion von E-Mails zu verstehen. Dabei geht es um kurze Nachrichten unter Kollegen ebenso wie um die Kommunikation mit Kunden und die Planung von Newslettern als Teil der Vertriebsstruktur. Auch Fragen der Sicherheit werden behandelt.